Jeu responsable

Le jeu est un divertissement qui coûte de l'argent, pas une façon d'en gagner. Un retrait rapide n'est une bonne nouvelle que si vous jouiez avec de l'argent que vous pouviez vous permettre de perdre. Si le jeu vous cause des problèmes, à vous ou à un proche, de l'aide gratuite et confidentielle existe au Québec.

Âge

L'âge minimal pour jouer au Québec est de 18 ans. Les casinos vérifient l'âge lors de la vérification d'identité.

Signes à surveiller

• Dépenser plus d'argent ou de temps que prévu, ou essayer de « se refaire » après une perte.
• Emprunter, utiliser l'argent des factures ou cacher ses habitudes de jeu à ses proches.
• Se sentir agité ou irritable en essayant de jouer moins.
• Annuler un retrait pour continuer à jouer avec les gains.
• Jouer pour échapper au stress, à la tristesse ou à d'autres problèmes.

Des outils qui aident

• Limites de dépôt et de perte. La plupart des casinos permettent de fixer des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles dans les paramètres du compte. Fixez-les avant de jouer.
• Pauses et autoexclusion. Vous pouvez en général bloquer votre compte pour une période ou de façon permanente, par le service à la clientèle ou les paramètres du compte.
• Blocage bancaire. Plusieurs banques canadiennes permettent de bloquer les transactions de jeu sur vos cartes.
• Retirer ses gains sans attendre. Un solde laissé dans le compte se rejoue facilement.

Où trouver de l'aide

Votre CLSC ou votre médecin de famille peut aussi vous orienter vers les services publics de soutien en dépendance.